"Wer aufhört besser zu werden, hört auf gut zu sein."
Dieser Satz aus unserem Leitbild begleitet uns beim Aufbau und der Weiterentwicklung unseres Qualitätsmanagementsystems. Die DRK Fachklinik Bad Neuenahr für Kinder- und Jugendpsychiatrie orientiert sich dabei am krankenhausspezifischen KTQ-Verfahren (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen).
Wir möchten die Leistungen unseres Hauses zum Wohle der Patienten stetig verbessern und für alle Beteiligten transparenter gestalten.
Ziele unseres Qualitätsmanagements sind:
möglichst große Patientenzufriedenheit
hohe Motivation und Arbeitszufriedenheit unserer Mitarbeiter
Arbeitsabläufe zu optimieren.
Zu diesem Zwecke haben wir verschiedene Projektgruppen in unterschiedlichen Bereichen installiert. Wir arbeiten Verbesserungsmöglichkeiten heraus und setzen diese in der täglichen Arbeit um. Um unsere Leistungsfähigkeit sowie die Qualität der Krankenhausbehandlung gegenüber unseren Patienten und niedergelassenen Ärzten, unseren Mitarbeitern und letztendlich den Kostenträgern nachzuweisen, streben wir eine Zertifizierung nach KTQ an.
Nähere Informationen zu unserem Qualitätsmanagement können Sie unserem Qualitätsbericht entnehmen:
gesetzlicher Qualitätsbericht 2010
| Ihre QM- Anprechpartner |
Karl-Heinz Ritzdorf Verwaltungsleiter |
| Tel. (0 26 41) 75 40 | |
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| Birgitt Schmidt Qualitätsmanagementbeauftragte | |
| Tel. (0 26 41) 75 40 | |
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